Gestionar un accidente de tráfico implica presentar una reclamación al seguro, pero cada aseguradora tiene un sistema de reclamaciones independiente, lo que hace que todo el proceso sea bastante complejo. GEICO es una de las compañías de seguros más conocidas de Estados Unidos, conocida por su anuncio del geco parlante. Como todas las aseguradoras, GEICO tiene su propio sistema para presentar una reclamación. Si necesita asistencia legal con su reclamación, un abogado con experiencia Abogado de accidentes automovilísticos en Austin Puede ayudar a proteger sus derechos.
Según el Insurance Information Institute, GEICO cubre más de 28 millones de vehículos, lo que significa que esta aseguradora cuenta con un sistema de reclamaciones de larga data. En esta guía, analizaremos qué hacer si otro conductor lo choca y debe presentar una reclamación a través de GEICO.
Puntos Clave
- Cada compañía de seguros tiene su propio proceso de reclamaciones para los asegurados después de un accidente, y GEICO no es una excepción.
- Después de un accidente automovilístico, debe priorizar su seguridad y bienestar antes de reunir evidencias en el lugar del accidente. Informe su accidente a GEICO y trabaje con un abogado durante todo el proceso de reclamo.
- GEICO le permite presentar una reclamación por teléfono, a través de su sitio web o mediante la aplicación móvil de GEICO. Complete los formularios correspondientes, incluya el número de su póliza de seguro y adjunte cualquier documentación de respaldo sobre su accidente.
- Un ajustador de reclamos investigará el accidente, determinará la responsabilidad y decidirá el valor de su acuerdo, que usted puede elegir aceptar o disputar.
- GEICO ofrece un proceso de disputa para los reclamantes cuando sus reclamaciones son denegadas o consideran que tienen derecho a una indemnización mayor. Contrate a un abogado para que lleve adelante este proceso y maximice su indemnización.
- La mejor manera de manejar cualquier reclamo de seguro con GEICO es trabajar con un profesional legal para evitar tácticas de mala fe, impulsar su reclamo y hacer valer agresivamente sus derechos legales.
Los pasos esenciales que se deben seguir inmediatamente después de un accidente automovilístico
Para asegurarse de que está cubierto por sus pérdidas, debe comenzar en el lugar del accidente. Gestionar su seguridad y bienestar y documentar el lugar del accidente le permitirá comenzar a preparar su caso en los minutos posteriores al impacto. Recopilar la mayor cantidad de información posible ahora garantiza que su reclamo sea exitoso y que haya hecho lo mejor para su salud.
Por lo general, en el manejo de un accidente automovilístico hay tres pasos principales involucrados, independientemente de las circunstancias.
Priorizar la seguridad y el bienestar
El primer paso es buscar ayuda para las lesiones y ponerse a salvo. Según el IIHS, en 2.6 hubo 2022 millones de visitas a urgencias por accidentes de tráfico. Salga de la carretera y examine a sus pasajeros y a usted mismo para comprobar si tienen lesiones. Si alguien necesita atención médica urgente, llame al 911.
Si tiene la suerte de salir ileso, no descarte la posibilidad de que haya lesiones ocultas. El latigazo cervical, la conmoción cerebral y la hemorragia interna pueden no presentar síntomas durante horas, días o semanas. Por eso se recomienda que acuda a urgencias para que le examinen de todos modos.
¡Actuar rápidamente podría salvarle la vida!
Documentar la escena del accidente
La escena del accidente es donde se encuentra la mayor parte de la evidencia para su reclamo de seguro o una futura demanda por lesiones personales. Use su teléfono inteligente para tomar fotografías y videos de la escena del accidente. Concéntrese en las lesiones visibles, los daños al vehículo, los daños a la propiedad, la señalización vial y las condiciones de la carretera.
También es el momento ideal para hablar con los testigos presenciales. Anota sus datos de contacto para que puedan prestar declaración más tarde. Recuerda que los testigos presenciales no están obligados a colaborar, por lo que tendrás que respetar su decisión.
También recomendamos llamar a la policía, ya que un agente de tránsito puede completar un informe policial del accidente, que es otra forma crucial de evidencia.
Recopilación de información importante para su reclamación
GEICO le pedirá que proporcione información sobre su accidente y los conductores involucrados. Esté preparado para proporcionar su versión de la escena y otra información pertinente, incluidos los datos de contacto, el número de póliza y cualquier evidencia que haya reunido en la escena.
Evite especular sobre las razones del accidente, especialmente si ambas partes tienen la culpa. Responda todo lo que le pregunten con hechos.
Cómo entender el proceso de reclamaciones de GEICO
El proceso de reclamos de GEICO comienza con la presentación de un reclamo por teléfono o mediante su aplicación móvil. Se le solicitará que programe una inspección de su vehículo. Si su automóvil no se puede conducir, un perito de seguros acudirá a su domicilio.
Según Insurance Business America, GEICO es el tercer proveedor de seguros de automóviles más importante de Estados Unidos. Muchas personas los eligen por su proceso de reclamaciones relativamente sencillo. Sin embargo, GEICO sigue siendo una aseguradora de automóviles y hará todo lo posible para ahorrar dinero en el pago de reclamaciones. Por eso, contratar a un abogado para que se ocupe de su reclamación y evite tácticas de mala fe es una decisión inteligente.
La importancia de informar su reclamo con prontitud
Informar de su reclamación de seguro de automóvil con prontitud debería ser una cuestión prioritaria, ya que la mayoría de las aseguradoras exigen que todos los accidentes se notifiquen en un plazo de 24 a 72 horas. Además, esperar para presentar su reclamación significa que los recuerdos comenzarán a desvanecerse y es posible que se pierda detalles clave. Además, deja el asunto en el aire, lo que le impide seguir adelante.
Otra razón clave para denunciar rápidamente es que los estados tienen un plazo de prescripción para las reclamaciones por lesiones personales. Si su aseguradora se niega a pagar, el siguiente paso es presentar una demanda a través de un abogado con experiencia en accidentes de tráfico. Tratar con su aseguradora puede llevar meses y muchos estados tienen plazos de prescripción de tan solo dos o tres años.
Si permite que transcurra el plazo de prescripción, perderá su derecho a presentar una reclamación de compensación financiera.
Cómo elegir su método preferido para presentar una reclamación
GEICO ofrece varias formas de presentar su reclamo. Puede presentar un reclamo en línea a través de su navegador, descargar la aplicación móvil de GEICO o llamar directamente al departamento de reclamos. Independientemente del método que prefiera, deberá proporcionar detalles como la fecha del accidente, la ubicación y el número de póliza actual, así como cualquier documentación de respaldo, incluidas fotografías.
Ningún método hará que su reclamo se procese más rápido que otro, por lo que todo depende de sus preferencias personales.
Cómo presentar una reclamación a través de la aplicación móvil de GEICO: guía paso a paso
La aplicación móvil de GEICO es una de las formas más convenientes de presentar su reclamo. Comience navegando a su tienda de aplicaciones habitual y descargue la aplicación. Deberá registrarse para obtener una cuenta para comenzar. Una vez que haya iniciado sesión, navegue a la sección "Reclamos" para comenzar a presentar su reclamo.
Esto es lo que tendrás que hacer:
- Haga clic en “Reclamaciones”.
- Busque la sección “Reportar un reclamo”.
- Proporcione detalles del accidente y complete todos los campos.
- Sube cualquier documento de respaldo, como por ejemplo fotografías que hayas tomado.
- Complete el formulario y haga clic para enviar su reclamo.
Proporcione la mayor cantidad de información posible. Su reclamo no será rechazado de plano por falta de información, pero puede demorarlo mucho, ya que el equipo de ajuste le solicitará que proporcione más información.
Cómo presentar un siniestro por teléfono: lo que necesita saber
Algunas víctimas de accidentes pueden llamar a GEICO y hablar con un representante de su departamento de reclamaciones. Si planea presentar una reclamación, llame a su línea directa al (800) 861-8380. Se le conectará con un agente que abrirá una reclamación en su nombre.
Siga estos pasos:
- Asegúrese de tener a mano su número de póliza.
- Proporcionar una narrativa precisa del accidente.
- Informe inmediatamente cualquier lesión al representante de GEICO.
- Proporcione documentación de respaldo. Si es necesario enviar algún archivo, se le indicará cómo hacerlo.
Reclamar por teléfono suele ser el método menos eficiente porque no hay forma de proporcionar pruebas de respaldo de inmediato. Además, es posible que tengas que esperar hasta que un agente esté disponible.
Le recomendamos presentar su reclamo a través de su sitio web o mediante la aplicación móvil.
Cómo navegar por el proceso de investigación y aprobación de reclamaciones
Al presentar su reclamo, se iniciará el proceso de investigación. Un perito en reclamos se hará cargo de su caso y evaluará los daños y todas las pruebas disponibles. Si su reclamo es válido, GEICO le hará una oferta.
No tiene por qué aceptar la oferta y puede optar por proporcionar más pruebas de sus pérdidas. Si no puede conseguir un paquete de indemnización adecuado, su abogado de lesiones personales puede optar por presentar una demanda para obtener más daños.
¿Qué sucede después de presentar un reclamo?
Inmediatamente después de presentar una reclamación, un perito de seguros investigará el caso. Con GEICO, se espera que programe una cita para una evaluación de daños del vehículo. Si no puede conducir o su vehículo está averiado, un perito puede acudir a su domicilio.
Según Acrisure, el plazo para investigar y aprobar su reclamación puede tardar desde unos días hasta unos meses. Los accidentes con lesiones menores y responsabilidad clara suelen procesarse excepcionalmente rápido, pero si hay responsabilidad en disputa y lesiones catastróficas, puede llevar mucho más tiempo.
El papel de los liquidadores de siniestros en las reclamaciones de GEICO
GEICO contrata a peritos peritos para que investiguen las reclamaciones y determinen si el reclamante tiene derecho a un pago. Su trabajo consiste en investigar los accidentes, decidir quién tuvo la culpa y calcular los daños totales.
Entienda que los peritos de seguros no están de su lado. Están ahí para ahorrarle dinero a GEICO. Además, la aseguradora del otro conductor también tendrá peritos que hagan exactamente lo mismo, por lo que debe tener mucho cuidado con lo que le dice a un perito.
La forma más fácil de tratar con los ajustadores es redirigir todas las comunicaciones a un abogado de accidentes automovilísticos.
Cómo proporcionar documentación y pruebas adicionales
En cualquier momento puede proporcionar evidencia adicional que no estaba disponible cuando presentó el reclamo inicialmente si cree que fortalece su caso. GEICO le permite cargar documentación adicional a su reclamo a través de su cuenta en su navegador o mediante la aplicación móvil.
Tiene derecho a proporcionar documentación adicional mientras su reclamo permanezca vigente. Algunos ejemplos de pruebas que podría no tener al presentar su reclamo inicialmente incluyen:
- Informes médicos
- Reconstrucción de accidentes: de clientes
- Informes oficiales de accidentes policiales
- Estimaciones de facturas de reparación
Acciones posteriores a la reclamación: qué esperar a continuación
Presentar su reclamo exitosamente es el comienzo del proceso. Por lo general, no podrá hacer nada hasta que GEICO se comunique con usted, ya sea para solicitarle más información o para ofrecerle una oferta de acuerdo. El tiempo que esto lleve dependerá de la complejidad de su reclamo y de la cantidad de evidencia que proporcione.
Entender el cronograma para la resolución de reclamos
El tiempo de resolución de la reclamación depende completamente de su caso, ya que cada caso es único. Según el sitio web de GEICO, la aseguradora afirma que su reclamación podría resolverse en tan solo 48 horas.
En realidad, es posible que se presenten reclamaciones extremadamente simples en un plazo de 48 horas, que pueden ascender a unos cientos o miles de dólares y en las que la responsabilidad ya es evidente. La mayoría de las reclamaciones probablemente demorarán unas semanas, pero pueden demorar mucho más.
Por ejemplo, es más probable que deba esperar más tiempo si su automóvil quedó destrozado o sufrió lesiones graves. En este último caso, su reclamación demorará más tiempo porque pueden pasar algunas semanas o meses hasta que se determine el verdadero alcance de sus lesiones.
Reparación de su vehículo: opciones disponibles con GEICO
La reparación de su vehículo con GEICO depende de dónde viva. Ningún estado obliga a los asegurados a utilizar un taller de reparación recomendado por la aseguradora. Sin embargo, eso no significa que pueda gastar la cantidad que desee y su aseguradora debe pagar.
Las aseguradoras de automóviles como GEICO suelen utilizar peritos para evaluar el coste de la reparación de su coche. Pueden encargar varios presupuestos si consideran que el presupuesto del taller elegido es demasiado elevado. Además, las aseguradoras de automóviles pueden negarse a pagar más si consideran que la factura de la reparación es demasiado elevada.
La forma más sencilla de evitar este problema es, por supuesto, utilizar un taller dentro de la red GEICO, pero de todos modos vale la pena comparar precios.
Cómo recibir su pago: cómo se procesan los pagos
GEICO inicialmente ofrecerá un acuerdo después de aprobar su reclamo. No está obligado a aceptar la oferta de la aseguradora y puede apelar, pero se espera que proporcione evidencia. Si cree que han actuado de mala fe, también puede presentar una demanda por mala fe en su contra a través de su abogado de lesiones personales.
Antes de aceptar un pago, hable con su abogado para obtener una opinión profesional sobre si el monto ofrecido es justo. Si está satisfecho y acepta, estará de acuerdo con el acuerdo y GEICO le pagará de manera digital o enviándole un cheque por correo.
Cualquier pago cubrirá sus pérdidas menos el deducible de su póliza.
Consejos para una experiencia de reclamos sin inconvenientes con GEICO
Para garantizar una experiencia de reclamación sin problemas, es necesario proporcionar pruebas y documentación sólidas que demuestren que el otro conductor tuvo la culpa y que usted sufrió pérdidas debido a su negligencia. Para garantizar una experiencia de reclamación sin problemas, es necesario estar organizado y actuar con rapidez.
Siga estos consejos para agilizar su reclamo a GEICO:
- Mantenga registros detallados de todo, desde facturas médicas y estimaciones de reparaciones hasta gastos de bolsillo y salarios perdidos.
- Tome fotografías y videos de la escena del accidente para proporcionar evidencia visual.
- Nunca proporcione declaraciones grabadas sin consultar a un abogado.
- Busque atención médica inmediatamente después de su accidente y siga las instrucciones de rehabilitación al pie de la letra.
- Comprenda los límites de su póliza para saber el monto máximo que puede reclamar y el deducible que deberá cubrir.
- Responder rápidamente a cualquier solicitud de documentación para evitar retrasos.
- Consulte con un abogado si cree que su reclamo no se está procesando adecuadamente o que se han violado sus derechos legales.
Errores comunes que se deben evitar al presentar su reclamo
Presentar una reclamación es un campo minado. Si dice o hace algo incorrecto, su reclamación podría ser rechazada de plano o su paquete de indemnización podría reducirse drásticamente, especialmente si vive en un estado con responsabilidad comparativa.
Según Infinity Auto Insurance, con sede en Alabama, estas son las razones más comunes por las que se rechazan los reclamos:
- Proporcionar detalles inexactos o insuficientes como parte de su reclamo.
- Poseer cobertura insuficiente.
- No reportar su accidente a tiempo.
- No divulgación y tergiversación.
- Violación de los términos y condiciones de su póliza.
En resumen, la mejor manera de evitar arruinar su reclamo es proporcionar todos los detalles que pueda, atenerse a los hechos y actuar rápidamente.
Cómo comunicarse eficazmente con los representantes de GEICO
Tratar con representantes de GEICO significa comprender que los liquidadores quieren ahorrarle dinero a la aseguradora. La forma en que se comunique podría determinar si recibe el acuerdo completo o nada en absoluto.
En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con GEICO. MarketWatch informa que el 81 % de los asegurados están satisfechos o muy satisfechos con su experiencia. Sin embargo, la comunicación lo es todo.
Estas son las reglas de oro a tener en cuenta al tratar con los agentes de GEICO:
- Ser cortés – Controle sus emociones. No se enoje con sus agentes ni se muestre abusivo.
- Estar preparado – Sepa lo que quiere. Comprenda el monto del acuerdo que busca y déjelo en claro. Respalde su caso con documentación clara. Sobre todo, no sienta que debe aceptar la primera oferta, ya que casi siempre será una oferta muy baja.
- Nunca digas lo siento – No ofrezcas ningún tipo de disculpa, incluso si el accidente fue tu culpa. Una disculpa puede ser utilizada en tu contra más adelante para limitar la cantidad de dinero que recibirás.
- Rechazar declaraciones grabadas – Las declaraciones grabadas son pruebas fundamentales para las aseguradoras, pero no hay ningún beneficio en proporcionarlas desde su perspectiva. Lo mejor para usted es evitar las declaraciones grabadas, ya que cualquier cosa que diga se utilizará en su contra más adelante.
- Evite dar demasiada información – Limítese a los hechos, independientemente de lo amable que sea el agente. Bríndeles la información que desean, pero no les dé nada más. Una vez más, todo lo que diga puede y será utilizado en su contra.
Tenga cuidado al tratar con el equipo de peritos de GEICO, ya que las tácticas de mala fe son habituales en toda la industria. Por eso es aconsejable contratar a un abogado que pueda tratar con representantes de seguros.
¿Qué pasa si el accidente fue en parte culpa mía?
La culpa no siempre es obvia después de un accidente de tráfico. La regla número uno es no admitir nunca que uno es total o parcialmente culpable, incluso si cree que puede haber contribuido.
GEICO puede y usará la culpa como razón para rechazar su reclamo. Uno de los errores más comunes es que las personas especulan sobre la causa del accidente cuando hablan con un perito. Sus palabras pueden usarse en su contra para demostrar que usted fue parcial o totalmente culpable.
Sin embargo, dependiendo de dónde vivas, podrías recibir una indemnización incluso si tienes parte de culpa. En estados como Texas, que funciona con un sistema de negligencia comparativa, puedes reclamar una indemnización incluso si tienes parte de culpa. Según la ley de Texas, si tienes menos del 51 % de culpa, puedes reclamar una indemnización presentando una demanda por lesiones personales.
Limitaciones de la cobertura de GEICO: lo que necesita saber
GEICO solo pagará hasta el monto máximo en dólares que ofrezca su cobertura. Es probable que el seguro mínimo que exige su estado no cubra el costo total de su accidente. Comprender su cobertura, qué cubre y hasta qué monto es fundamental porque esto definirá a cuánto tiene derecho.
A continuación se muestra un resumen de las opciones de cobertura que ofrece GEICO:
- Responsabilidad por lesiones corporales – Paga daños por lesiones corporales y muerte en accidentes que fueron culpa suya.
- Responsabilidad por daños a la propiedad – Cubre daños a la propiedad por accidentes que fueron culpa tuya.
- Cobertura de pagos médicos – Esto cubre sus gastos médicos resultantes de su accidente automovilístico.
- Protección contra lesiones personales (PIP) – La cobertura PIP pagará el tratamiento médico y los salarios perdidos a causa de un accidente automovilístico, independientemente de quién haya tenido la culpa.
- Cobertura de automovilistas sin seguro o con seguro insuficiente – Esta cobertura lo protege si el otro conductor no tiene suficiente cobertura para cubrir sus pérdidas o si conduce sin seguro. Según el Insurance Information Institute, se estima que aproximadamente uno de cada siete conductores no tiene seguro.
- Cobertura de colisión – Cubre los daños a tu vehículo si choca o es chocado por otro vehículo o un objeto.
- Cobertura completa – La cobertura integral paga los daños a su automóvil causados por pérdidas cubiertas, incluidos incendio, robo, vandalismo e inundaciones.
La cantidad que GEICO le pagará depende completamente de las circunstancias de su accidente y de su cobertura. Por ejemplo, si un accidente fue culpa suya y no tiene PIP, GEICO no pagará sus gastos médicos. Por eso, los expertos recomiendan no optar nunca por el mínimo legal en la cobertura.
Cómo manejar reclamos rechazados o disputas
Su reclamación puede ser rechazada por cualquier motivo, pero la ley establece que GEICO debe proporcionar una razón válida para ello. Todos los reclamantes tienen derecho a apelar una denegación de reclamación o presentar una demanda si creen que son víctimas de tácticas de mala fe.
Entonces, ¿qué debe hacer si su reclamo es rechazado?
Comience por revisar la carta de rechazo para determinar por qué se rechazó su reclamo. Busque más evidencia para disputar el reclamo antes de comunicarse con GEICO a través de su abogado para exigirles responsabilidades. Una discusión directa puede resolver el problema, pero si no es así, pídale a su abogado que presente una apelación formal.
Cuándo consultar a un abogado especializado en accidentes de tráfico para su reclamación ante GEICO
La única consideración de GEICO es proteger sus ganancias, no velar por sus intereses. Consultar a un abogado especializado en accidentes de tráfico es fundamental al principio del proceso, ya que le protege de las tácticas de mala fe que emplean los liquidadores.
La mayoría de las personas esperan hasta que sus reclamaciones son rechazadas antes de contactar a un abogado, lo que hace que su trabajo sea diez veces más difícil. Trabajar con un abogado durante el proceso de reclamación inicial obliga a GEICO a tomar su reclamación en serio y lo protege contra errores que podrían invalidar su reclamación.
Lo ideal es que hagas dos llamadas después del accidente. La primera debe ser para informar del accidente a GEICO (como lo exige tu póliza) y la segunda para llamar a un abogado especializado en lesiones personales.
Cómo pueden ayudar los expertos legales a impugnar una oferta de conciliación baja
Los expertos legales refutarán una oferta de liquidación baja o una negación rotunda utilizando todas las pruebas disponibles para cuestionar y desmantelar la justificación de GEICO para su oferta. Utilizarán todo su conocimiento de la ley para garantizar que su acuerdo sea más adecuado.
Algunas de las formas en que lo hacen incluyen:
- Investigaciones exhaustivas – Su abogado reunirá pruebas y las analizará para construir un caso sólido. Le mostrará paso a paso cuál es el valor real de su reclamación y por qué GEICO no está jugando limpio.
- Evaluación precisa – Los profesionales legales tienen acceso a una red de expertos que pueden tener en cuenta los daños económicos y no económicos para obtener la compensación que usted merece.
- negociación agresiva – Su abogado entiende los trucos que utilizan las aseguradoras como GEICO. Contrarrestará estas tácticas y hará valer sus derechos legales para obligar a los peritos a aumentar su oferta de liquidación.
Además, los abogados no solo negociarán y defenderán su caso, sino que litigarán si es necesario. Su abogado puede presentar una demanda formal y llevar su caso a los tribunales para lograr la justicia a la que usted tiene derecho.
Recuerde, el sistema está diseñado para conductores con derechos legales firmes. Según la ley, tiene derecho a recuperar cada centavo de su reclamación, pero las aseguradoras violan regularmente los derechos de los conductores. Desafortunadamente, muchos reclamantes simplemente se dan por vencidos o desconocen que han sido maltratados.
Además, muchos conductores aceptan la decisión de la aseguradora sin más. Una vez más, usted tiene el derecho legal de impugnar la decisión sobre su reclamación, incluida la presentación de una demanda contra la propia aseguradora.
Pasos legales a seguir si GEICO retrasa o subestima su reclamo
Recibir ofertas bajas, rechazos o demoras como parte del proceso de reclamo es frustrante y agrega más dificultades. GEICO lo sabe y es una estrategia común que se utiliza para lograr que los asegurados acepten ofertas bajas o abandonen por completo el proceso de reclamo.
El sistema legal estadounidense le permite tomar medidas si cree que su reclamo ha sido retrasado, subvaluado o rechazado innecesariamente.
Si no llega a ningún lado con GEICO, su abogado seguirá varios pasos:
- Negociación – Su abogado se pondrá en contacto con GEICO. Por lo general, el contacto de un abogado es suficiente para que GEICO se dé cuenta, porque lo último que quieren es una demanda.
- Mediación – La mediación de disputas sobre seguros de automóviles puede ser una opción, en la que un tercero trabajará con ambas partes para resolver la situación. La mediación normalmente no es vinculante, pero puede servir como prueba si no funciona.
- Demanda judicial – Como último recurso, su abogado puede presentar una demanda contra GEICO o directamente contra el conductor culpable. Esto no tiene por qué dar lugar necesariamente a un juicio. En muchos casos, la amenaza de un litigio es suficiente para conseguir una oferta justa.
¿Puede usted demandar a GEICO por un reclamo de seguro por mala fe?
Se espera que las aseguradoras actúen de buena fe, lo que significa que deben tratarlo de manera justa para permitirle aprovechar el producto por el que pagó. Si GEICO no lo hace, puede demandar a GEICO por mala fe.
Para probar la mala fe hay que demostrar que GEICO ha actuado de manera irrazonable y que GEICO sabía que estaba actuando de manera irrazonable o que su conducta fue tan imprudente que debería haber sido considerada flagrante.
Algunos ejemplos de acciones de mala fe incluyen:
- Tergiversar hechos relevantes.
- Imponer restricciones que no están en su política.
- Ofrecer acuerdos muy bajos para obligar al reclamante a llegar a un acuerdo.
- No actuar dentro de un plazo razonable.
- Cortar la comunicación con el reclamante.
- No explicar por qué se rechazó un reclamo.
Cualquiera de estas acciones es motivo de una demanda por mala fe. Tenga en cuenta que estas demandas son independientes de su reclamación inicial por accidente de tráfico. Es perfectamente posible recibir una indemnización por su accidente y una indemnización independiente del caso de mala fe.
Cómo puede un abogado ayudar a demostrar la responsabilidad en un caso de accidente de tráfico
Los abogados están ahí para ayudar a demostrar su caso más allá de toda duda. Recopilarán y organizarán las pruebas para construir el caso más sólido posible. El objetivo es demostrar que el otro conductor fue negligente y que usted sufrió pérdidas y establecer un valor en dólares para esas pérdidas.
Durante su reclamo, un abogado podría:
- Recolectar evidencia.
- Investigar la escena del accidente.
- Contratar testigos expertos.
- Comisión de reconstrucciones de accidentes.
- Contacte a testigos presenciales.
- Imágenes de vigilancia seguras.
Además de construir el caso más sólido posible, su abogado finalmente le quitará el estrés y la tensión de sus hombros, permitiéndole concentrarse en su recuperación.
Preguntas frecuentes sobre reclamaciones por accidentes de tráfico de compañías de seguros
¿Cuál es el tiempo máximo que puede tardar un acuerdo por accidente automovilístico?
No hay límite de tiempo sobre cuánto tiempo puede tomar resolver un casoEn general, las aseguradoras están obligadas a actuar en un plazo razonable, pero no hay un número preciso de días hábiles en estas leyes. Sin embargo, si cree que el tiempo de investigación es excesivo, puede emprender acciones legales.
¿Cuánto tiempo después de que se resuelve un reclamo se le paga?
Según el estado en el que viva, puede esperar recibir su dinero en un plazo de 30 a 60 días. Las aseguradoras están obligadas por la ley estatal a pagar dentro de un período específico. Si demoran su pago y no pueden proporcionar una razón válida, se trata de un ejemplo de tácticas de mala fe.
¿Cuántas veces se puede apelar un reclamo de seguro de automóvil?
La ley de los EE. UU. no establece ningún límite en cuanto a la cantidad de veces que se puede apelar una decisión sobre una reclamación a través de los sistemas internos de una aseguradora. Sin embargo, la mayoría de las compañías de seguros limitan la cantidad de veces que se puede apelar la decisión. Si se agotan las apelaciones, el siguiente paso es presentar una demanda contra la aseguradora.
