Los accidentes automovilísticos son parte de la vida estadounidense. Cuando ocurre lo peor, es crucial saber qué hacer para no tener que pagar de su bolsillo por la negligencia de otros. Según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), se produce un accidente cada 13 minutos en promedio.
Si viaja en su propio automóvil, puede presentar una demanda o un reclamo por lesiones personales y dejar que su abogado de accidentes automovilísticos haga el resto. Pero, ¿qué sucede si viaja como pasajero en un Uber u otro servicio de viajes compartidos? Un abogado con experiencia Abogado de accidentes de viajes compartidos en Austin Puede ayudarle a comprender sus derechos y obtener una compensación.
En esta guía, repasaremos exactamente qué sucede si su Uber sufre un accidente y qué significa para usted.
Puntos Clave
- Las víctimas de accidentes de viajes compartidos tienen derecho a reclamar una compensación si están involucradas en un accidente que no fue su culpa.
- Puede reclamar a través de la cobertura de responsabilidad civil de Uber o de la póliza de seguro de automóvil personal del conductor, dependiendo del accidente.
- Debes informar tu accidente directamente a Uber, ya sea a través de la aplicación o del sitio web. Presenta tus pruebas y Uber investigará tu reclamo.
- Después de un accidente, busque atención médica de inmediato, llame a las autoridades y recopile la mayor cantidad de evidencia posible en el lugar. Contrate a un abogado lo antes posible para comenzar a preparar su demanda.
- Las reclamaciones por viajes compartidos pueden ser complicadas debido a la responsabilidad de múltiples partes, la responsabilidad indirecta y el alcance de la cobertura de Uber. Por eso, suelen ser más complejas que las reclamaciones por accidentes de tráfico habituales, lo que hace que los servicios de un abogado con experiencia en accidentes de tráfico sean inestimables.
¿Qué pasa si tu Uber sufre un accidente?
Después de un accidente con Uber, puedes reclamar una indemnización si la culpa es de otra persona. Las normas y tus derechos legales no cambian solo porque viajaste como pasajero en un Uber en lugar de conducir tu propio vehículo.
Aunque parezca poco probable, los conductores de viajes compartidos sí sufren accidentes. Según la Revista de investigación de seguridadUn tercio de los conductores de viajes compartidos dijeron que habían estado involucrados en un accidente mientras trabajaban.
Si tu Uber sufre un accidente, es fundamental recopilar pruebas y buscar asesoramiento legal sobre qué hacer a continuación. Uber cuenta con su propia cobertura, lo que significa que no necesariamente reclamarás a través del seguro del conductor culpable, sino a través de la cobertura corporativa del gigante de los viajes compartidos.
¿Puedes demandar si sufres un accidente en un Uber?
Las personas lesionadas pueden demandar a Uber si sufren un accidente. La presentación de una demanda por lesiones personales contra la compañía dependerá de las circunstancias del accidente. Generalmente, es poco probable que los pasajeros lesionados demanden a Uber, ya que la cobertura de responsabilidad civil de la compañía tiene un límite elevado de $1,500,000, que cubre la gran mayoría de los accidentes.
Si eres pasajero, presentarías una reclamación a Uber, no al conductor. Por otro lado, si tuvieras un accidente con un conductor de Uber sin ser pasajero, la situación cambiaría. Lo que ocurra dependerá de si el conductor está trabajando o no.
Si el conductor no estaba trabajando, es decir, no tenía pasajeros y no estaba conduciendo para recoger a un pasajero, la cobertura de Uber no se aplicaría y usted presentaría una reclamación contra el conductor. Si el conductor estaba trabajando, la póliza de responsabilidad civil de Uber debería cubrirlo.
¿Cuánto obtendré del acuerdo con Uber?
La cantidad que reciba de su indemnización con Uber depende de las circunstancias de su accidente. El hecho de que decida presentar una reclamación con Uber no significa que tenga derecho a una indemnización menor que si la hubiera presentado a través de la póliza de seguro personal del conductor.
Los elementos que influyen en el monto que podría obtener de un acuerdo con Uber incluyen:
- Civil
- El alcance de sus lesiones
- Daños a la propiedad:
- Implicaciones a largo plazo
Es imposible decir cuánto podría valer su accidente, ya que cada accidente es único. Sin embargo, Consumer Shield revela que la indemnización promedio por accidente automovilístico en los EE. UU. es de $30,416, lo que es un excelente punto de partida.
Cómo reclamar una indemnización de Uber
Para reclamar una indemnización a Uber, primero debes notificar a Uber sobre tu accidente y presentar un reclamo a través de ellos. Si crees que su cobertura de responsabilidad civil se aplica, deberás presentar tu reclamo a través de Uber mediante la aplicación o la página de Aviso de incidentes de terceros.
Así es como sería el proceso habitual para reclamar una compensación de Uber:
- Reportar el accidente a Uber.
- Reúne evidencia para demostrar lo que sucedió.
- Consulte a un abogado especializado en lesiones personales para manejar las negociaciones.
- Si no se llega a un acuerdo, considere presentar una demanda formal.
En realidad, el proceso no difiere mucho de cualquier otro reclamo por accidente automovilístico. La única diferencia es que es posible que dependas de la cobertura de responsabilidad de Uber en lugar de la cobertura de responsabilidad personal del conductor culpable.
En todos los casos, siempre tiene sentido contratar a un abogado con experiencia en lesiones personales, ya que así se garantiza que se respeten sus derechos legales y no se quedará sin dinero si Uber quiere jugar duro.
Entender los escenarios de accidentes en Uber: lo que necesitas saber
A medida que Uber y Lyft siguen creciendo, los accidentes de viajes compartidos son cada vez más comunes. Comprender cuáles son los escenarios de accidentes más comunes puede ayudarle a comprender cuestiones como la determinación de responsabilidades y las complejidades legales al presentar una reclamación.
Tipos de accidentes de Uber que involucran pasajeros, conductores y transeúntes
Los datos del Consejo Nacional de Seguridad ilustran que los escenarios de accidentes más comunes que resultan en muertes giran en torno a colisiones entre vehículos de motor, que representan el 43% de todas las muertes en 2022. Aproximadamente el 26% de las muertes ocurrieron entre vehículos de motor y objetos fijos, seguidos de incidentes con peatones.
Según la Junta Nacional de Seguridad del Transporte (NTSB), las colisiones traseras o los pequeños golpes son los accidentes más comunes. Estos causan 950,000 lesiones y casi 2,000 muertes cada año.
Repasemos algunos de los tipos más comunes de accidentes de Uber:
- Colisiones traseras – Estas colisiones generalmente implican que los automóviles chocan al detenerse en un semáforo o cuando los vehículos que van delante frenan de golpe y reducen la velocidad repentinamente.
- Colisiones T-Bone – Los choques en T son cuando un vehículo choca contra otro. Pueden ocurrir en cualquier lugar, pero las intersecciones son el lugar más común donde ocurren debido a que los vehículos viajan en direcciones diferentes.
- Colisiones frontales – Las colisiones frontales, menos comunes pero a menudo más graves, son precisamente lo que parecen. Pueden ocurrir en intersecciones o cuando conductores inexpertos hacen un giro equivocado en dirección contraria.
- Colisiones de bicicletas – El IIHS descubrió que 1,084 ciclistas murieron en 2022, un aumento del 8% desde 1975. Los ciclistas y motociclistas naturalmente están menos protegidos en caso de accidentes y muchos conductores de viajes compartidos simplemente no los cuidan.
- Colisiones de peatones – Los accidentes de peatones ocurren principalmente cuando los vehículos se suben a la acera o los peatones intentan cruzar calles muy transitadas en momentos o puntos de cruce inadecuados. La Radio Pública Nacional informó en 2023 que las muertes de peatones habían alcanzado un máximo de 40 años.
Independientemente del escenario, puede buscar una compensación justa por pérdidas económicas y no económicas si resulta lesionado en un accidente. Hable con un abogado para obtener más información sobre sus derechos legales.
La importancia de conocer tus derechos como pasajero de Uber
Conocer sus derechos como pasajero de Uber le permite reclamar una indemnización si sufre un accidente. Los pasajeros de viajes compartidos a menudo no conocen sus derechos legales ni qué hacer si sufren un accidente con un Uber, ya sea como pasajeros o como transeúntes.
Es fundamental que se familiarice con cuándo puede reclamar y contra quién lo hace. La forma más fácil de manejar la situación es buscar asesoramiento legal a través de un especialista en este tipo de reclamos.
Recopilación de información crítica después de un accidente de Uber
Para probar su reclamación, debe reunir la mayor cantidad de información posible sobre lo sucedido. Todas las reclamaciones se basan en el mérito y requieren una gran cantidad de pruebas para demostrar que alguien más tuvo la culpa, que usted sufrió lesiones como resultado y el alcance de los daños causados.
Gran parte de esta información se puede obtener en el lugar del accidente. Los momentos posteriores a la colisión con Uber son el mejor momento para preparar el caso.
Qué información debe intercambiar con otras partes
Por ley, todos los estados exigen que intercambies información con todas las partes implicadas. No hacerlo significa cometer un delito de fuga, que puede dar lugar a sanciones que van desde multas hasta prisión y antecedentes penales.
La información que debes compartir incluye:
- Información del seguro
- Los datos de contacto
- Números de matrícula
Siempre llame al 911 después de un accidente con Uber y espere hasta que llegue la policía. Si un conductor se niega a compartir su información, infórmelo a la policía y permítales que se encarguen del asunto.
Documentando la escena: fotografías y notas
Utilice el tiempo que pase en el lugar del accidente para reunir pruebas vitales. Todo el mundo tiene un teléfono inteligente, lo que le brinda una excelente oportunidad para tomar fotografías y videos de la escena. Concéntrese en reunir pruebas de daños vehiculares, lesiones visibles, señales de tránsito y condiciones de la carretera.
No es necesario que sea digno de National Geographic. Cualquier evidencia que reúna puede utilizarse para respaldar su afirmación. Además, si el oficial que asistió al accidente completa incorrectamente un informe del accidente, esta evidencia puede resultar crucial para corregir cualquier error.
Importancia de Recopilar Declaraciones de Testigos
Las declaraciones de los testigos son otra forma de prueba para respaldar su reclamación. Si algún testigo presencial vio lo que sucedió, pídale que le proporcione sus datos. No dude en escribir o grabar lo que digan usando su teléfono celular. Asegúrese de que le proporcionen sus datos de contacto para que su abogado pueda comunicarse con ellos más tarde.
Tenga en cuenta que los testigos oculares no están obligados a cooperar ni a proporcionar sus datos de contacto. Es su derecho, por lo que si no puede convencerlos de que le ayuden, pase al siguiente testigo ocular.
La perspectiva médica: Buscando ayuda inmediata
Muchas víctimas de accidentes automovilísticos se sienten bien, pero eso no elimina la posibilidad de lesiones ocultas. El modo de lucha o huida del cuerpo se activa inmediatamente después del traumatismo y muchas lesiones no muestran síntomas hasta que se disipa la adrenalina. Buscar tratamiento inmediato es una medida de precaución que podría salvarle la vida.
No subestime las posibilidades de sufrir lesiones graves. Según los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) de Estados Unidos, cada año se producen 2.6 millones de visitas a urgencias debido a accidentes de tráfico.
Reconociendo la importancia de la atención médica después de un accidente
Es posible que las lesiones graves no sean evidentes de inmediato. Por lo general, las lesiones ocultas incluyen lesiones cerebrales traumáticas y daños internos, como rupturas de órganos y hemorragias internas. Si no se tratan rápidamente, podría sufrir daños permanentes o incluso la muerte.
Otra razón para buscar atención médica es obtener evidencia documental de sus lesiones. Los exámenes de rutina demuestran su compromiso con su salud y muestran el alcance total de sus lesiones.
Por ejemplo, no es raro que los abogados defensores argumenten que las lesiones de una víctima no podrían haber sido tan graves como se afirma porque no vio a un médico después de un accidente.
Entender las lesiones ocultas: por qué no debe retrasar la atención médica
La mayoría de las personas asocian las lesiones con cortes y moretones visibles. Sin embargo, rara vez son las lesiones más graves. Las lesiones ocultas suelen ser las más siniestras, ya que sus síntomas pueden no aparecer hasta unas horas o unos días después del accidente. Sin un tratamiento médico inmediato, podría estar poniendo en riesgo su vida.
Algunas de las lesiones ocultas más comunes incluyen:
- Daño de tejidos blandos
- Lesiones internas:
- Heridas en la cabeza
- Lesiones psicologicas
Si decide no buscar ayuda médica, podría exponerse a complicaciones a largo plazo, como dolor crónico y una menor expectativa de vida. Además, regresar directamente a casa sin ver a un médico perjudicará su reclamo de Uber.
Cómo documentar el tratamiento médico para reclamaciones de seguros
La documentación médica consta de informes, registros y otros documentos que dan cuenta de las lesiones de la víctima de un accidente, el tratamiento que recibió y cualquier necesidad de atención continua. Establece la causalidad y los daños y respalda su versión del accidente de Uber.
Conserve todos los documentos que encuentre y no tema pedirle a su médico más información y opiniones de expertos sobre su enfermedad. Si es necesario, pídale a su abogado que intervenga. Los documentos más importantes son los siguientes:
- Registros médicos:
- Resultados de las pruebas de diagnóstico
- planes de tratamiento
- Notas de progreso
- Opiniones de expertos
Y no olvides guardar los recibos de los gastos médicos que hayas tenido que cubrir por adelantado. Los recibos y las facturas respaldan las reclamaciones por daños económicos.
Cómo lidiar con los seguros: cómo gestionar las reclamaciones después de un accidente con Uber
Tu compañía de seguros debería estar informada si estuviste involucrado en un accidente automovilístico, ya que a menudo pueden trabajar con el seguro del conductor del servicio de viajes compartidos o con Uber para lograr un acuerdo justo en tu nombre. En términos de lidiar con el seguro, lo más probable es que no tengas que lidiar con la compañía de seguros en absoluto. En cambio, si eres un pasajero, tendrás que lidiar con Uber.
Sin embargo, al tratar con Uber se aplican las mismas reglas de compromiso que al tratar con una aseguradora de automóviles:
- Nunca aceptes dar una declaración grabada.
- No especule sobre la causa del accidente.
- Nunca te disculpes ni admitas ninguna falta.
- Negocia y no te conformes.
- Trabaje con un abogado para lidiar con cualquier táctica de mala fe que pueda emplear un ajustador de seguros.
Uber no se diferencia de una aseguradora de automóviles en lo que respecta a reclamaciones. Están ahí para proteger sus ganancias, no para cuidar de ti.
Diferencias clave entre las pólizas de seguro personales y de viajes compartidos
Las pólizas de seguro personales son las pólizas de seguro de automóvil estándar que todo conductor debe poseer por ley. Por el contrario, el seguro de viajes compartidos es un tipo de póliza de seguro comercial diseñada para conductores de viajes compartidos. El seguro de viajes compartidos cubre la brecha entre la cobertura de responsabilidad civil de Uber y la póliza de seguro personal del conductor.
Las diferencias clave entre ambos incluyen:
- Las pólizas personales no cubren accidentes en viajes compartidos porque son actividades comerciales.
- Los límites de responsabilidad difieren y el seguro de viajes compartidos proporciona una mayor cobertura.
- El seguro de viajes compartidos tiene primas más altas debido al mayor riesgo.
- Los deducibles también pueden diferir debido al mayor riesgo del seguro de viaje compartido.
- La cobertura de gastos médicos suele ser mayor en las pólizas de viajes compartidos y puede cubrir tanto al conductor como al pasajero.
En resumen, las pólizas de seguro de automóvil personal y la cobertura de responsabilidad civil de Uber dejan importantes lagunas en la cobertura, y es ahí donde entra en juego el seguro de viajes compartidos. Los conductores de viajes compartidos dependen de que las tres estén completamente cubiertas.
Informar el accidente a Uber
Reportar un accidente a Uber es muy sencillo. Notifica a Uber del accidente a través de la app o su sitio web. Se te pedirá el nombre del conductor, la descripción del vehículo y la matrícula. Toda esta información ya está incluida en tu app si viajabas como pasajero en ese momento.
Informar a Uber sobre su accidente desencadena el proceso de investigación y, a partir de ahí, se trata de probar su reclamación. También recomendamos contratar a un abogado en esta etapa temprana para garantizar que sus derechos legales estén protegidos.
Cuándo y cómo rechazar ofertas de liquidación anticipada
Las ofertas de liquidación anticipada rara vez son suficientes y están diseñadas para que aceptes una cantidad menor a la que vale tu reclamación. Las empresas como Uber se aprovechan del hecho de que las partes lesionadas a menudo no saben cuánto vale su reclamación.
Entonces, ¿cuándo debería rechazar una oferta de acuerdo anticipado?
- Su tratamiento médico está incompleto.
- No sabes el alcance total de tus lesiones.
- Tienes sustancial dolor y sufrimiento.
- Está preocupado por la pérdida de ingresos.
- La oferta inicial de Uber es baja.
En cuanto a cómo rechazar ofertas de acuerdo anticipado, aquí es donde un abogado demuestra su valor. Calculará el valor real de su reclamación, redactará una carta de rechazo en la que describa los motivos y luego enviará una contraoferta con pruebas adicionales.
Rechazar ofertas de acuerdos anticipados retrasará el proceso de obtención de su indemnización, pero siempre es mejor esperar y maximizar su reclamación. Una vez que acepte un acuerdo, no podrá presentar una segunda reclamación más adelante.
Conceptos erróneos comunes sobre los accidentes y la responsabilidad de Uber
Existen innumerables mitos sobre los accidentes de Uber, los seguros, la responsabilidad y lo que esto significa para las partes lesionadas. Demasiadas personas creen en estas afirmaciones, lo que hace que crean que no tienen derecho a una indemnización.
Estos son algunos de los mitos más populares sobre los accidentes de Uber:
- Las empresas de viajes compartidos son Siempre Responsable – Las empresas de viajes compartidos solo son responsables de los accidentes que se produzcan dentro de los términos de sus políticas. Por ejemplo, no pueden ser consideradas responsables si un conductor de Uber tuvo un accidente y no estaba trabajando en ese momento.
- No puedes presentar una demanda – Uber puede tener su propia cobertura de responsabilidad civil. Sin embargo, si se niega a pagar o no ofrece una compensación suficiente, aún puede presentar una demanda contra la compañía de seguros de Uber.
- Los conductores de viajes compartidos no tienen seguro – Todas las empresas de viajes compartidos, incluida Uber, exigen que los conductores tengan y mantengan una póliza de seguro que cumpla con los requisitos mínimos de su estado.
- La cobertura de Uber significa un gran acuerdo – Las cifras de un millón de dólares o más pueden hacerte pensar que tienes derecho a una indemnización enorme. Sin embargo, esto es solo el máximo y no significa que recibirás una indemnización mayor a través de Uber que en un accidente que no esté relacionado con un viaje compartido.
- Uber siempre es responsable – Uber solo es responsable de los daños si el conductor está trabajando. La cobertura depende de lo que esté haciendo el conductor en ese momento, por ejemplo, si está conectado o si lleva un pasajero.
¿Puede Uber ser considerado responsable por negligencia del conductor?
En algunos casos, Uber puede ser considerado responsable por negligencia del conductor, pero es difícil de probar, por lo que las demandas exitosas contra Uber por negligencia del conductor son raras.
Aunque Uber cuenta con pólizas de responsabilidad comercial para cada conductor, los términos y condiciones de la compañía contienen una cláusula de limitación de responsabilidad. La empresa está obligada a garantizar la seguridad de sus conductores y vehículos, pero los conductores también son contratados como contratistas independientes, lo que significa que es difícil demostrar que Uber es directamente responsable de la negligencia de un conductor.
Los casos judiciales recientes que abordaron esta cuestión dieron como resultado principalmente que los tribunales se pusieran del lado de Uber.
Entendiendo el concepto de responsabilidad indirecta en accidentes de viajes compartidos
La responsabilidad indirecta significa que los empleadores pueden ser considerados responsables de los actos negligentes de sus empleados. En algunos casos, Uber podría ser responsable si un conductor de viajes compartidos es negligente mientras trabaja. Sin embargo, no es tan sencillo.
Uber clasifica a sus conductores como contratistas independientes, lo que complica el panorama legal y el concepto de responsabilidad indirecta. La distinción significa que no se aplica de la manera tradicional y varias cláusulas de la política de responsabilidad de Uber brindan una protección contra la responsabilidad indirecta.
Los casos contra Uber han intentado explotar el concepto de responsabilidad indirecta, pero rara vez han tenido éxito.
Construyendo un caso sólido después de un accidente de Uber
Después de sufrir un accidente con Uber, es fundamental establecer una cronología clara de los hechos para respaldar su caso. Hemos mencionado brevemente la necesidad de reunir pruebas en el lugar del accidente, pero una representación legal adecuada le permitirá reunir aún más pruebas de responsabilidad y unir todo.
Algunos ejemplos de pruebas utilizadas para construir casos de lesiones personales incluyen:
- Informes médicos
- Fotografías
- Videos
- Informes de accidentes de la policía
- Dashcam imágenes
- Imágenes de seguridad:
- Declaraciones de testigos oculares
Además, su abogado puede trabajar con especialistas en reconstrucción de accidentes para crear una representación visual de lo que sucedió antes, durante y después del impacto. Además, su abogado trabajará con su equipo médico para comprender sus lesiones y elaborar una lista de daños por una cifra total en dólares.
Entran en juego tanto daños económicos como no económicos, con pérdidas que incluyen:
- Gastos médicos:
- Necesidades de cuidados futuros
- Los salarios de los días de trabajo
- Daños a la propiedad:
- Dolor y sufrimiento
Durante la etapa de preparación del caso, es fundamental mantenerse en contacto con su abogado y responder a las solicitudes con prontitud. Permita que su abogado se encargue de las negociaciones con Uber y concéntrese en su recuperación.
En qué se diferencian los reclamos por accidentes de viajes compartidos de los reclamos por accidentes de auto comunes
Las reclamaciones por accidentes de tráfico habituales son relativamente sencillas. Presentas una reclamación a la compañía de seguros del conductor culpable o a la tuya si vives en un estado en el que no hay culpa. Las reclamaciones por viajes compartidos son más complejas porque puede haber varios acusados y la cobertura de responsabilidad cambia según lo que estuviera haciendo el conductor en ese momento.
El problema con Uber El reclamo por accidente es responsabilidad de quien lo presenta La reclamación depende del estado del conductor al momento del accidente. Si estaba conectado a la app y conducía para recoger o llevar a un pasajero a su destino, estaba en horario laboral para que pudieras usar la cobertura de responsabilidad civil de Uber. Sin embargo, tendrás que reclamar con las pólizas de seguro del conductor que no sean de Uber si no estaba conectado.
También puede haber otras complejidades en relación con la investigación. Por ejemplo, necesitará acceder a los registros del conductor, los detalles del viaje y otros datos que tenga Uber para analizar el estado del conductor y cómo afecta la posible responsabilidad.
Cuándo contratar a un abogado para un caso de accidente de Uber o Lyft
Siempre recomendamos contratar a un abogado si presenta una reclamación contra Uber, Lyft o cualquier otra empresa de viajes compartidos. Trabajar con un abogado le quita el estrés y la tensión de defender sus derechos legales cuando intenta lidiar con el trauma de un accidente automovilístico.
Según Nolo, los demandantes de accidentes de tráfico recibieron entre tres y cuatro veces más indemnización que los demandantes que decidieron proceder sin representación legal. En conclusión, contratar a un abogado debería ser una parte estándar del proceso y debería hacerse lo antes posible.
Comprender las responsabilidades legales de las empresas de viajes compartidos
Todas las empresas de viajes compartidos tienen la obligación legal de garantizar que sus conductores y vehículos sean seguros para transportar pasajeros. Su trabajo es brindar un servicio seguro en todo momento, pero, por más obvio que parezca, en la práctica funciona de manera diferente.
Uber cuenta con una póliza de responsabilidad civil que cubre a todos los conductores y pasajeros. Si bien Uber realiza controles para garantizar que los conductores cumplan con los estándares mínimos, no existe una supervisión regular, lo que significa que los conductores pueden no siempre cumplir con su deber de cuidado, ya sea por conducción imprudente o por no realizar el mantenimiento de sus vehículos.
Lamentablemente, la condición de los conductores de viajes compartidos como contratistas independientes y los casos legales recientes han dejado a las empresas de viajes compartidos en una zona relativamente gris con respecto a su responsabilidad y cuándo pueden ser demandadas.
Probar que Uber o cualquier otra empresa de viajes compartidos es directamente responsable de las acciones de sus conductores es enormemente complejo, y muchos de los términos y condiciones estándar dentro de sus políticas de uso están configurados de tal manera que los protegen contra la responsabilidad.
Cómo las leyes de culpa comparativa afectan las reclamaciones por accidentes de Uber y Lyft
Las leyes de culpa comparativa se traducen en responsabilidad dividida y pueden reducir su indemnización final si se determina que usted es parcialmente culpable. No todos los estados las tienen en vigor, pero los que sí las tienen suelen tener una prohibición que le impide reclamar una indemnización si usted es culpable en más de un determinado porcentaje.
Por ejemplo, la ley de Texas tiene la regla del 51 % de exclusión. Según esta ley, cualquier reclamante que sea responsable en un 51 % o más de un accidente ya no tiene derecho a reclamar una compensación financiera.
Estas leyes se aplican a todas las demandas por lesiones personales y no cambian en lo que respecta a las demandas por viajes compartidos. Sin embargo, Uber puede usarlas a su favor y limitar su responsabilidad. Por ejemplo, pueden argumentar que un pasajero distrajo al conductor al hablarle o al hacer demasiado ruido.
Según estas leyes, si se determina que usted es parcialmente culpable, su indemnización se reducirá en la cantidad correspondiente. Por ejemplo, si usted es un 20 % culpable, su indemnización se reducirá en un 20 %.
El papel de los acuerdos de arbitraje en las demandas por viajes compartidos
Los acuerdos de arbitraje obligatorio se han convertido recientemente en una fuente de gran controversia, como han podido comprobar muchas víctimas de accidentes. Las principales empresas de transporte compartido, como Uber, incluyen acuerdos de arbitraje obligatorio en sus condiciones de uso, que exigen que las disputas se resuelvan mediante arbitraje en lugar de litigios.
Estos son los puntos clave que debemos recordar sobre estos acuerdos:
- Son obligatorios.
- Las disputas deben manejarse individualmente (lo que evita demandas colectivas).
- El arbitraje no permite el mismo descubrimiento extenso que los litigios judiciales.
- Se designa un árbitro neutral y sus decisiones son vinculantes.
Uber ha sido demandada varias veces por estos acuerdos de arbitraje. Sin embargo, incluso en 2024, los jueces generalmente han fallado a favor de Uber. Lamentablemente, todos los usuarios deben aceptar el arbitraje como condición para usar la plataforma.
Pasos legales a seguir si Uber o Lyft rechazan su reclamo
Puede resultar frustrante que le denieguen su reclamación, pero eso no significa que el proceso termine. Usted y su equipo legal aún pueden tomar medidas para impugnar la decisión y recibir la compensación que merece.
Esto es lo que debe hacer:
- Lea su carta de negación para saber por qué han rechazado su reclamo.
- Reúna evidencia adicional para abordar directamente los puntos contenidos en la carta de negación.
- Presentar una apelación formal contra la aseguradora de la compañía de viajes compartidos.
- Considere la resolución alternativa de disputas, como la mediación o el arbitraje.
- Presentar una demanda formal por lesiones personales contra el conductor de Uber o Lyft culpable o contra la propia empresa de viajes compartidos.
Su asesor legal le informará qué opciones tienen más sentido y las posibilidades de éxito.
Entender el plazo de prescripción de las reclamaciones por accidentes en viajes compartidos
Las reclamaciones por accidentes en viajes compartidos son tipos de reclamaciones por lesiones personales, lo que significa que se aplica el mismo plazo de prescripción. El plazo de prescripción es el tiempo que tiene para presentar una demanda por un incidente en particular. En todos los estados, el plazo comienza a correr a partir del día del accidente.
Cada estado determina cuál es su plazo de prescripción. Por ejemplo, Texas tiene un plazo de prescripción de solo dos años para demandas por lesiones personales. Esto subraya la importancia de tomar medidas de inmediato porque, si se agota el tiempo, se pierde la posibilidad de presentar una demanda.
¿Qué sucede si varias partes son responsables en un accidente de Uber?
Todas las partes que contribuyeron a un accidente pueden ser objeto de una demanda. Los procedimientos legales pueden prolongarse cuando hay varias partes involucradas, ya que los tribunales deben decidir con precisión cuánto contribuyó cada parte al accidente.
Algunos ejemplos de partes que podrían ser responsables de un accidente de Uber incluyen:
- Tu conductor de Uber
- Uber
- Otros conductores
- Los peatones
- Ciclistas
- Municipio local
Contrate a su abogado para identificar quién puede ser responsable de su accidente. Presentar una demanda contra cada una de las partes es esencial para responsabilizarlas y maximizar su indemnización.
¿Puede presentar una demanda si la cobertura de seguro de Uber no cubre sus lesiones?
La cobertura de seguro de Uber tiene un valor de siete cifras, pero los accidentes catastróficos podrían dar lugar a demandas multimillonarias. Si esto sucede, aún tienes opciones si tu reclamación supera la cobertura de seguro de Uber.
El siguiente paso es buscar asistencia legal para presentar una demanda contra el conductor de Uber. Algunos casos también pueden incluir a Uber como demandado, según las leyes de su estado y las circunstancias exactas de su accidente.
Qué hacer si Uber o Lyft desactivan a un conductor después de un accidente
Las empresas de viajes compartidos pueden optar por desactivar a un conductor después de un accidente. A pesar de que ya no trabaje para la plataforma, esto no exime al conductor de sus responsabilidades legales. Además, no cambia el hecho de que el accidente ocurrió mientras el conductor trabajaba en la plataforma.
La responsabilidad y la cobertura del seguro de la empresa de viajes compartidos no cambian si el conductor es desactivado de la plataforma o decide abandonarla voluntariamente.
Preguntas frecuentes sobre accidentes en Uber
¿Uber es responsable de sus conductores?
Uber solo es parcialmente responsable de sus conductores debido a sus cláusulas de responsabilidad civil ante terceros y al hecho de que los conductores están clasificados como contratistas independientes, no como empleados. Esta distinción complica la cuestión de la responsabilidad indirecta, lo que dificulta demandar directamente a Uber.
¿Cómo maneja Uber la responsabilidad?
La cobertura de responsabilidad de Uber depende del estado del conductor en el momento de su Accidente de vehículo motorizadoLa cobertura varía según si el conductor estaba conectado a la aplicación, respondiendo a una solicitud de viaje de un pasajero o transportando a un pasajero. Por eso, todos sus conductores también deben tener cobertura de seguro de automóvil personal.
¿Cuanto tiempo tarda Uber en liquidar?
Los acuerdos con Uber pueden demorar desde unas pocas semanas hasta un año o más. La gravedad de sus lesiones, la cooperación de Uber y si su caso debe ir a juicio o no influirán en el tiempo que lleve resolver su caso.
