¿Están protegidos sus derechos a indemnización?
En la era digital actual, la mayoría de las personas pasan gran parte de su tiempo en línea. Ya sea para ver a sus amigos o publicar una foto de sus vacaciones, es probable que comparta más de lo que cree. Su actividad en redes sociales puede ser un problema para quienes reclaman por lesiones personales, especialmente cuando las compañías de seguros están vigilando, y lo están haciendo.
A primera vista, las redes sociales pueden parecer la menor de tus preocupaciones mientras te recuperas de tus lesiones y lidias con la atención médica, la pérdida de ingresos y el dolor. Lo que publicas o lo que otros te etiquetan podría ser manipulado para disputar una reclamación válida por lesiones, reducir tu indemnización o denegarla por completo.
El Gran Hermano como Ajustador de Seguros
Aunque esto pueda parecer paranoico, es un hecho a tener en cuenta. Las compañías de seguros revisan las redes sociales de los demandantes en busca de pruebas que contradigan la reclamación. Si busca una indemnización por lesiones graves que le impiden trabajar o dormir, y aun así publica una imagen donde disfruta de una barbacoa en el jardín, esta podría ser utilizada en su contra.
Hemos visto las consecuencias más de una vez. Cuando un cliente lesionado publica inocentemente una foto sonriendo con amigos, los peritos de seguros argumentan que un reclamante con suficiente salud para socializar está lo suficientemente bien para trabajar. No les importará si la foto fue un montaje o un momento excepcional durante una recuperación difícil. Para las aseguradoras, la percepción es la realidad, y usarán cada publicación para crear una narrativa que beneficie sus ganancias.
Tu rastro digital
Configurar una cuenta de redes sociales como privada no significa que seas invisible. Tus amigos y familiares pueden etiquetarte en fotos. Se pueden agregar ubicaciones automáticamente. Publicaciones de años pasados podrían reaparecer y ser sacadas de contexto.
Para empeorar las cosas, las aseguradoras pueden solicitar legalmente acceso a sus cuentas privadas de redes sociales durante el proceso de descubrimiento en una demanda. Regla 192.3 de las Reglas de Procedimiento Civil de TexasUna parte en una demanda, ya sea demandante o demandado, puede obtener información sobre cualquier asunto relevante a la acción que no sea confidencial. Las publicaciones en redes sociales relacionadas con su condición física, estado mental o daños reclamados pueden ser confidenciales.
En resumen: una vez que se lesione y presente una reclamación, asuma que todo lo que publique o haya publicado es legítimo. Puede parecer invasivo, pero las aseguradoras son inflexibles, y usted debe hacer lo mismo.
Lo que buscan las compañías de seguros
Cuando presenta un reclamo por lesiones personales, los ajustadores de seguros revisarán su vida en línea en busca de cualquiera de los siguientes elementos:
- Fotos o videos que muestren actividad física: si dices tener una lesión en la espalda pero publicas un video de ti mismo bailando en una boda, es una señal de alerta, incluso si te dolía después de bailar.
- Registros o etiquetas de ubicación: Registrarse en un gimnasio o en una ruta de senderismo mientras se reclaman daños por una lesión en la pierna es una trampa clásica.
- Comentarios de amigos: En algunos casos, no se trata de lo que dices, sino de lo que dicen los demás. Comentar que un amigo se sorprendió de que salieras de la escena después de tu accidente de coche podría interpretarse como si no estuvieras sufriendo ninguna lesión.
- Publicaciones contradictorias con tu cronología: si afirmas que estuviste postrado en cama durante semanas, pero tus relatos dicen lo contrario, eso se utilizará en tu contra.
- Publicaciones optimistas y felices: cualquier expresión de positividad durante un momento difícil puede usarse para refutar las afirmaciones de estrés emocional, lo crea o no.
Cómo proteger su reclamo
Ahora que hemos explicado el problema, podemos hablar de la solución. Si presenta una demanda por lesiones personales en Texas, siga estos pasos para evitar sabotear su demanda a través de las redes sociales:
Oscurecerse temporalmente
Lo más seguro es no usar redes sociales mientras tu caso esté activo. No le debes ninguna explicación a nadie. Simplemente cierra la sesión.
Pídeles a tus familiares y amigos que no te etiqueten
Una actualización de estado o una etiqueta amable en una foto puede ser la prueba de fuego de tu defensa. Pide a tus amigos y familiares que no publiquen contigo, sobre ti ni cerca de ti, ni en línea ni en ningún otro lugar.
Revise la configuración de privacidad, pero no confíe en ella
Si bien es importante ajustar la configuración de privacidad, incluso las publicaciones privadas pueden ser citadas por la oposición. Los tribunales pueden permitir que los equipos de defensa de las aseguradoras accedan a ellas si existe una base razonable para creer que los datos pueden contradecir su reclamación.
No elimine publicaciones sin hablar con su abogado
Después de presentar una reclamación por lesiones, eliminar o borrar sus perfiles puede parecer que intenta ocultar algo. Esto podría ser contraproducente y perjudicar su caso. Consulte con su abogado antes de realizar cambios significativos en su presencia en línea.
Piensa antes de publicar cualquier cosa
Incluso las publicaciones vagas o sin relación pueden ser tergiversadas y usadas en tu contra. Por ejemplo, un meme sobre llamar para avisar que estás enfermo para evitar a la gente podría interpretarse como una simulación. Una selfie con el título "¡Me siento bien hoy!" podría usarse como prueba contra afirmaciones de dolor crónico o depresión.
Su caso merece la pena ser protegido
Una demanda por lesiones personales en Texas es una batalla por su salud, dignidad y futuro. No permita que una publicación descuidada se convierta en munición para la otra parte. Las compañías de seguros tienen mucho dinero, investigadores sofisticados y equipos legales cuya única tarea es analizar su caso. Las redes sociales son una mina de oro para ellas, pero usted puede tomar el control si es inteligente con lo que comparte, o si no comparte nada.
Tu vida en línea no debería definir una lesión en la vida real. Si has sufrido lesiones debido a la negligencia de otra persona, mereces una compensación basada en los hechos. Nuestros abogados de lesiones personales en Texas... Ley DJC Estamos listos para trabajar para usted. Nos comprometemos a ayudar a personas reales todos los días. Contáctenos en (888) 853-8169.
